坑蒙拐骗同城帮,纵容包庇有闲鱼!

​​近日收到网友关于阿里巴巴淘宝旗下的闲置交易社区闲鱼及其服务商同城帮义愤填膺的投诉,我们了解过事情的经过后,觉得确实存在偷天换日、涉嫌欺诈、店大欺客、纵容包庇的行径。信誉是企业的立身之本,如果相关平台不能引起重视,不能做到言必信行必果,我想现在贵司的下坡路还只是一个开始,未来的恶果还是需要作恶的人自己咽下去的!

以下是事情的大致经过,作为案例供大家参考,想要更好地保障钱财安全的话,最好远离相关平台。

2022年5月30日,该网友由于更换新机器,所以计划把当前仍在正常使用且没有任何问题的笔记本电脑进行回收,于是在闲鱼app的“省心卖-极速回收”提交了一个订单。当时主要是考虑该服务是阿里闲鱼的官方服务,且宣传承诺“免沟通免纠纷”、收到货后24小时内完成质检(最长不超过48小时)超时赔、可复检等,这些承诺和服务加上阿里闲鱼方面的背书博得了网友的信任,却不知这是入坑的开始。

闲鱼官方宣传图

根据查询物流详情,当天下午顺丰便上门取件,6月1日上午10:58分快件签收。按照闲鱼的承诺,正常情况来说应该是在6月2日能完成质检的。但是生活总会用一件件的事情告诉你什么叫做“Too young too naive”。

6月2日,签收超过24小时后还没有看到相关质检报告,下午该网友便联系了在线客服,客服回复会落实相关情况,并第一时间电话联系。

这一等又一个24小时过去了,6月3日,不但没有接到相关的电话,更没有看到相关的质检报告,此时距闲鱼收到机器已经超过48小时了,也就是该平台承诺的最迟时限。该网络再次联系了在线客服以及电话联系了闲鱼客服,得到的答复依然是:等!等电话。

经过前两次的催促后,6月4日,也就是收到机器72小时后,终于接到了一个闲鱼服务商同城帮的电话,在没有提供质检报告的情况下说“你的机器存在较大差异,只能回收***钱”。当时网友就隐隐觉得问题来了,并问为什么不直接在平台提交质检报告。也是百般推辞和各种说不过去的理由,最后在网友的坚持下,闲鱼省心卖终于是在平台提交了质检报告,也就是这篇报告让我们见识到了闲鱼和同城帮的无耻丑恶嘴脸。

网友怀疑闲鱼省心卖为了压低价格偷天换日,用一台坏了的机器来做验机然后提交验机报告,行坑蒙拐骗的伎俩。然后闲鱼平台充当“保护伞”的角色,纵容包庇、店大欺客、推诿搪塞,让你投诉无果!好一个“生意”的闭环,真是无懈可击!

通过闲鱼省心卖验机报告的图片,我们确实看到机器外观确实存在一定程度的变形,但是网友说不可能!因为他的机器自己直到邮寄出的时候自己都在很爱惜的使用,只是因为电脑年代有点久了,配置跟不上才想回收后换机器的。

经过思考,网友回想顺丰在上门收件的时候是对机器进行了全方位拍照的,应该有相关的照片。经过与顺丰提供的收件照片对比,才让我们觉得“还好有你在”,否则真的网友怎么也说不清了,更别说维权,完全只能任由阿里巴巴淘宝闲鱼宰割了!

顺丰速运提供的收件时的照片

通过对比两张图片的标记处,我们可以很简单的就分辨出这确实不是同一台机器,验机报告的机器标记处是有一个标志的,而网友寄出的电脑不存在这个标志!事情已经不言自明了,如此没有底线的事情是什么样的企业才能做出来?!!!

我们查阅了相关信息,闲鱼-省心卖-极速回收的相关服务商是北京奇立软件技术有限公司的同城帮,来头可还真不小,CEO是供职过百度和360的Anna郑立群,主要股东有奇虎360、苏宁易购、招远秋实、南京苏宁青创投等。

万幸同城帮在行如此勾当的时候疏忽大意了一下下,要是没有那个说明一切问题的“标志”,这个问题最后又会是这么一个样子?!!!

然而即使存在这样重大的披露,网友已经几次三番的联系了闲鱼官方,要求给出说法和解决问题,以及对相关服务做出整改和处理,只是截止我们发稿网友仍没有接到任何答复。

资本是吸血的,案例虽小,当肯定不是个例,谢谢网友给我们的讲述。

真是:坑蒙拐骗同城帮,纵容包庇有闲鱼!​​​​

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